Une entreprise évolue en permanence. Avec le temps, certaines méthodes de travail peuvent devenir moins adaptées, certaines tâches inutilement longues et certains outils ne plus répondre aux besoins rencontrés.

L’amélioration continue permet de :

• prendre du recul sur le fonctionnement existant,
• identifier ce qui peut être simplifié ou amélioré
• rechercher des solutions adaptées à la réalité de l’entreprise.

Cela ne signifie pas nécessairement tout changer. Une amélioration peut aussi être simple :

• modifier une organisation, créer un outil,
• supprimer une tâche inutile
• trouver une méthode permettant de travailler plus efficacement.

Analyse de l’existant

Observer le fonctionnement actuel afin d’identifier les difficultés rencontrées, les points à améliorer et les pratiques qui fonctionnent déjà et doivent être conservées.

Identification des besoins

Faire ressortir les besoins réels de l’entreprise et déterminer les améliorations pouvant être apportées en fonction de ses priorités et de ses moyens.

Simplification des méthodes de travail

Repenser certaines façons de travailler afin de réduire les tâches inutiles, les doubles saisies, les recherches d’informations ou les manipulations qui peuvent être évitées.

Organisation et optimisation des processus

Structurer ou améliorer l’enchaînement des différentes étapes d’une activité afin de rendre son fonctionnement plus simple, plus clair et plus efficace.

Création et amélioration des outils

Créer, adapter ou faire évoluer les tableaux, documents, modèles et outils utilisés pour qu’ils correspondent davantage aux besoins rencontrés au quotidien.

Digitalisation

Identifier les activités pouvant bénéficier d’outils numériques et accompagner leur mise en place lorsqu’ils permettent réellement de simplifier le fonctionnement de l’entreprise.

Automatisation des tâches

Repérer les tâches répétitives pouvant être automatisées afin de gagner du temps, limiter les ressaisies et réduire les risques d’erreur.

Recherche de solutions

Rechercher et comparer différentes solutions lorsqu’un besoin ou une difficulté est identifié, en tenant compte de leur utilité, de leur coût et de leur adaptation à l’entreprise.

Mise en place de nouvelles pratiques

Accompagner la mise en œuvre de nouvelles méthodes, procédures ou outils afin qu’ils puissent être réellement utilisés dans le fonctionnement quotidien.

Suivi des améliorations

Vérifier les effets des changements réalisés et les ajuster lorsque cela est nécessaire afin de conserver les solutions réellement utiles.

Tableaux de bord et indicateurs

Mettre en place des outils de suivi permettant de mesurer certains résultats, de mieux comprendre le fonctionnement de l’activité et d’identifier de nouvelles pistes d’amélioration.

Accompagnement des évolutions

Accompagner les changements organisationnels ou numériques en tenant compte du fonctionnement de l’entreprise, de ses contraintes et des personnes concernées.